Route, Zeiten und Übergabe gemeinsam planen
Für regelmäßige Fahrten braucht EcoFix die vollständigen Abhol- und Zieladressen, Wochentage, Uhrzeiten sowie Angaben zur Übergabe. Teile auch Ferien, Ausfalltage und abweichende Termine so früh wie möglich mit.
Wenn Eltern, Schule, Therapiezentrum oder Betreuung beteiligt sind, sollte feststehen, wer bei Rückfragen erreichbar ist und an wen der Fahrgast übergeben wird.
Besondere Bedürfnisse vollständig angeben
Ruhebedarf, Einstiegshilfe, Rollator, zusätzlicher Platz oder ein vertrauter Ablauf gehören bereits in die erste Anfrage. So kann EcoFix prüfen, ob Fahrzeug und Rahmenbedingungen passen.
- Mobilitäts- und Platzbedarf
- Gewünschter Ablauf bei Abholung
- Kontaktpersonen an Start und Ziel
- Änderungen rechtzeitig mitteilen
Einmalige und wiederkehrende Fahrten
Neben regelmäßigen Schul- und Therapiewegen können auch einzelne Termine angefragt werden. Bei einer wiederkehrenden Buchung werden Umfang, Zeiten und mögliche Änderungen persönlich vereinbart.
Abgrenzung zum medizinischen Transport
EcoFix bietet Taxifahrten und persönlich abgestimmte Einzeltransporte, jedoch keine medizinische Betreuung. Für Fahrten mit medizinischer Überwachung oder spezieller Krankentransport-Ausstattung ist ein dafür zugelassener Dienst erforderlich.